Компьютерные новости
Все разделы
HP запрограммировала свои принтеры на отказ от неофициальных картриджей
В сети набирает обороты скандал с принтерами компании HP, в которых установлены не фирменные картриджи. 13 сентября тысячи пользователей по всему миру столкнулись с системным сообщением о том, что используемые картриджи либо отсутствуют, либо повреждены. Крупный нидерландский онлайн-ритейлер 123inkt, который занимается поставкой картриджей к принтерам, в том числе и для моделей HP, получил множество рекламаций на свою продукцию именно от пользователей HP и сразу же начал собственное расследование.
Его сотрудники оперативно связались со службой поддержки HP. Сложившаяся ситуация была объяснена побочным эффектом от обновления прошивки этих принтеров. Вот только последние обновление прошивки вышло в марте 2016 года. Более того, фирменные модели, подключенные к компьютерам без доступа к интернету, также отказываются работать с неофициальными картриджами после 13 сентября.
На своем веб-сайте 123inkt указывает, что подобная ситуация отнюдь не уникальная. Производители часто выпускают обновление прошивки, которое по официальной версии повышает производительность и защищенность устройства. Но в код также добавляются строки, которые усложняют использование более дешевых неофициальных картриджей. Однако в этот раз HP предварительно установила в прошивке дату для отказа от подобных картриджей, чего раньше не было. Тем не менее их производители уже разобрались в природе ограничения и начали производство новых чипов, которые позволят опять использовать неофициальные картриджи в принтерах HP.
