Компьютерные новости
Все разделы
Июльское обновление безопасности Windows 10 нарушило работоспособность некоторых принтеров
Microsoft официально сообщила, что некоторые владельцы ОС Windows 10 могут испытывать проблемы с работой принтеров, сканеров и МФУ после установки июльского обновления безопасности. Оно исправило критическую уязвимость CVE-2021-33764, попутно нарушив корректную работу некоторых устройств.
Речь идет о моделях, использующих аутентификацию с помощью идентификационных смарт-карт PIV. Эти устройства опять заработают корректно, если перейти на аутентификацию с помощью имени пользователя и пароля.
Если вы столкнулись с такими проблемами, то Microsoft в первую очередь рекомендует обновить драйверы и прошивку на периферийном устройстве до последней версии. Если это не помогло решить проблему, то необходимо обратиться в службу поддержки производителя соответствующего принтера, сканера или МФУ и запросить изменение настроек или обновление, совместимое с июльским апдейтом безопасности для Windows 10.
Microsoft также активно работает над решением этой проблемы. Она обещает выпустить временное решение в будущих обновлениях, чтобы вернуть работоспособность пострадавшим устройствам.
