Canon Professional Services официально в Украине!

Еще в 2012 году компания Canon в Украине присоединилась к глобальному проекту Canon Professional Services (CPS), что позволило украинским владельцам профессиональной фото- и видеотехники Canon стать участниками программы CPS и получить доступ к ряду эксклюзивных преимуществ. Однако воспользоваться некоторыми услугами CPS в Украине не представлялось возможным: отсутствовало специальное оборудование для проведения диагностики, тестирования или устранения неисправностей в технике Canon; ресурсы были ограничены.

Однако все изменилось 12 марта 2015 года – компания Canon официально запустила в Украине программу информационной, диагностической и сервисной поддержки высокого уровня − Canon Professional Services. Отныне украинские фотографы могут стать частью мирового сообщества профессионалов и пользоваться услугами фирменной поддержки во время крупнейших международных и локальных мероприятий, приоритетного ремонтного обслуживания, консультационной поддержки при выборе фото- и видеооборудования и диагностики качества сразу после приобретения.

Такое значимое событие не могло пройти незаметно, поэтому компания Canon Украина организовала специальную презентацию для фотографов, партнеров и представителей СМИ.

Ярослав Беляев, генеральный директор компании Canon Украина

Само мероприятие прошло достаточно традиционно, в режиме «презентация + сессия вопросов и ответов». Первым к гостям вышел Ярослав Беляев, генеральный директор компании Canon Украина. Он отметил, что Canon привезла в Украину уникальное оборудование для обеспечения беспрецедентного уровня сервиса. Непосредственно обслуживанием займутся специалисты компании «Крок-ТТЦ», многопрофильной сервисной компании с более чем 20-летней историей успешной практики на украинском рынке гарантийного и послегарантийного обслуживания. «Крок-ТТЦ» – технический партнер Canon Украина.

Тимофей Тишков, руководитель отдела сервиса компании Canon Украина

О самой программе Canon Professional Services рассказывал Тимофей Тишков, руководитель отдела сервиса компании Canon Украина. «CPS – это пакет услуг, который предоставляет технический партнер», – начал свое выступление Тимофей. Но что же представляет собой программа CPS?

Участником CPS в Украине может стать любой владелец квалификационного парка техники Canon: двух фотоаппаратов и трех объективов определенного уровня, которые соответствуют разным версиям программы CPS.

Всего существует четыре уровня членства CPS:

• «Серебряное» членство — для регистрации необходимо владеть двумя квалификационными фотоаппаратами и тремя квалификационными объективами. Сроки выполнения ремонтных работ для зарегистрированного в программе CPS оборудования составляют пять рабочих дней.
• «Золотое» членство — для регистрации необходимо владеть двумя квалификационными фотоаппаратами и тремя квалификационными объективами. Сроки выполнения ремонтных работ для зарегистрированного в программе CPS оборудования составляют три рабочих дня. Бесплатное предоставление резервного оборудования во временное пользование, если сроки выполнения ремонтных работ превышают три дня.
• «Платиновое» членство — для регистрации необходимо владеть тремя квалификационными фотоаппаратами и четырьмя квалификационными объективами. Сроки выполнения ремонтных работ для зарегистрированного в программе CPS оборудования составляют два рабочих дня. Бесплатное предоставление резервного оборудования во временное пользование, если сроки выполнения ремонтных работ превышают два дня.
• членство «Видео» — для регистрации необходимо владеть одной квалификационной профессиональной видеокамерой Canon. Сроки выполнения ремонтных работ для зарегистрированного в программе CPS оборудования составляют пять дней.

Стоит отметить, что на сегодняшний день в Украине будет действовать только «Серебряная» версия программы, более высокие уровни станут доступны чуть позже (ожидаемое время старта – вторая половина 2015 года).

Для наглядного примера, обладание каким парком оборудования дает право на тот или иной уровень членства CPS, предлагаем ознакомиться с иллюстрацией ниже.

После того, как вы убедились, что ваша техника дает право на получение членства CPS, необходимо пройти крайне простую процедуру онлайн-регистрации: на сайте программы нужно указать модель и серийный номер каждой единицы оборудования, дату и страну приобретения, название организации-дилера и контактные данные. Участие в программе Canon Professional Services для пользователей фото- и видеооборудования бесплатное. Интересно, что зарегистрировать можно даже б/у технику, или купленную у официальных дилеров не на территории Украины.

Борис Сокол, заместитель директора по развитию компании «Крок-ТТЦ»

Официальный старт программы Canon Professional Services в Украине обеспечил появление уникального оборудования, которого нет ни у одного конкурента. Об этом гостям сообщил Борис Сокол, заместитель директора по развитию компании «Крок-ТТЦ». Сегодня участники CPS могут быть уверены, что над их техникой работают обученные специалисты, а все работы выполняются в лабораториях CPS, оборудованных специализированными приборами от Canon.

Мастерская CPS в фото

Чарт для настройки камер

Чартодержатель вместе с осветительной рамкой, на которой установлены специальные лампы, обеспечивают идеальную рабочую зону для настройки автофокуса камер Canon.

Платформа для настройки автофокуса камеры

Платформа для настройки автофокуса камеры в автоматическом режиме производит диагностику и последующую настройку камеры, обеспечивая таким образом высочайшую точность работ.

Лазерный коллиматор

Высокоточный лазерный коллиматор используется для проверки и отстройки оптической оси объективов, а также других параметров.

Тестер Flange Back

Благодаря тестеру Flange Back, основанному на 5-ти высокоточных лазерах, впервые в Украине стала возможна замена и регулировка матриц в цифровых зеркальных фотокамерах.

Коммуникатор для диагностики и ремонта объективов

Коммуникатор для диагностики и ремонта объективов позволяет в кратчайшие сроки (всего за несколько минут) произвести диагностику, а также при необходимости обновить прошивку объектива.

Артур Погорелов, менеджер по вопросам регионального развития компании Canon Украина

Отдельно о сообществе участников программы CPS рассказал Артур Погорелов, менеджер по вопросам регионального развития компании Canon Украина. Помимо общения на уровне «телефон / электронная почта / онлайн», участников ждут разнообразные акции и предложения от Canon, а также регулярные встречи (2 раза в год) в рамках специальных конференций, где будут демонстрироваться новые модели техники Canon с возможностью их тестирования. Там же будет организовано живое общение участников друг с другом, со специалистами компании Canon и ее партнерами. Одним из приятных бонусов таких конференций станет услуга бесплатной чистки матрицы.

Справочная информация:

Регистрация участника Canon Professional Services – https://cps.canon-europe.com
Сайт программы Canon Professional Network – http://cpn.canon-europe.com
Сайт компании «Крок-ТТЦ» – http://krok-ttc.com

Автор: Антон Мезенцев