Компьютерные новости
Все разделы
Avast и Windows 10 могут препятствовать запуску программ
Недавно начали появляться сообщения о том, что обновления Windows 10 KB4560960 (для 1909 и 1903) и KB4557957 (для 2004) в некоторых случаях приводят к проблемам с запуском или удалением приложений. При этом выводится сообщение об ошибке. Например, оно имеет такой вид при попытке запуска MS Excel: «Windows cannot find ‘C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE’. Make sure you typed the name correctly, and then try again».
Оказывается, виновником такого поведения может быть не только операционная система, но и антивирус Avast. Пользователи заметили аналогичную ошибку после одного из последних его обновлений.
Эту проблему можно попытаться обойти путем модификации регистра Windows. Для этого необходимо выполнить несколько простых шагов:
- нажмите комбинацию клавиш Win+R и в появившемся окне «Выполнить» введите «regedit» и нажмите Enter
- появится Registry Editor, в котором необходимо перейти по такому адресу: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution folder
- после этого необходимо переименовать папки тех приложений, которые отказываются запускаться, например, переименуйте «Chrome.exe» на «BackupChrome.exe», если проблема в веб-браузере Google Chrome
- перезагрузите компьютер
Если не поможет и причина исключительно в Windows 10, то можно удалить обновления Windows 10 KB4560960 / KB4557957. Для этого необходимо перейти по такому маршруту: Пуск > Настройки > Обновление и защита > Посмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
