Компьютерные новости
Все разделы
На Canon подали в суд в США за ложную рекламу МФУ
Житель Нью-Йорка Девид Ликрафт (David Leacraft) подал групповой иск против Canon U.S.A., Inc. за ложную рекламу многофункционального устройства (МФУ) Canon Pixma MG2522. Проблема заключается в том, что оно перестает выполнять функции сканера и факса, как только заканчиваются чернила для принтера или они достигают низкого уровня.
Мистер Ликрафт не увидел на упаковке или в рекламном описании информации об этой особенности работы. На его взгляд, это устройство не принадлежит к категории МФУ, поскольку функции сканера и факса не являются независимыми.
В 2016 году Canon объяснила на официальном веб-сайте причину такого поведения своих МФУ. Принтер использует чернила для охлаждения печатающих головок во время печати. Отсутствие чернил приводит к повреждению печатающих головок и необходимости ремонту.
Однако это объяснение не удовлетворяет истца. Он считает, что за эти годы Canon должна была либо придумать техническое решение для решения этой проблемы, либо указывать на упаковке или в описании об этой особенности работы Canon Pixma MG2522. Интересно, на чью сторону в этом споре станет беспристрастная американская Фемида?
